寻找关键词的秘诀
想象一下,你是一位探险家,在微信公众号这片广袤的海洋中寻找宝藏,你需要做的是打开微信公众号并登录,接着,在菜单栏中轻轻向下拉,就像拉开一个隐藏的抽屉,你会惊喜地发现“号内搜索”的入口,点击进入后,在搜索推荐词下方有一个“创建”按钮,轻轻一点,你就离目标更近一步了。
系统会为你提供四个默认搜索词,但别担心,如果你有更多想法,完全可以自行添加,在每个搜索词下,你可以设置与之对应的关键词,然后点击保存,就这样,你的号内搜索推荐词就设置好了,是不是很简单呢?
调出关键词菜单的魔法
现在,你已经掌握了寻找关键词的技巧,那么如何将这些关键词融入到公众号的菜单中呢?这就需要用到自定菜单的功能了,进入功能管理后,找到菜单选项,选择创建主菜单个数,这里支持跳转URL、推送事件、跳转小程序等多种功能,而当你选择“推送事件触发即填写词回复功能中的关键词”时,就意味着你已经成功将关键词与菜单关联起来了。
关键词的选择与应用
接下来就是选择适合的关键词了,你可以根据发送的词进行回复,设置一些常词如“客服”、“活动”等,当用户发送这些关键词时,系统会自动回复相应的内容或链接,你还可以根据用户发送的词进行更具体的回复,比如当发送“抽奖”词时,可以回复“请关注抽奖活动,获得奖品”,这种方式无疑能增加用户的互动体验。
除了以上提到的方法外,你还可以设置多级菜单并与关键词进行关联;或者通过组合关键词来应对用户不太准确或不完整的输入;甚至设置关键词监控来及时跟进用户的反馈和意见,这些技巧都能帮助你更好地了解用户需求和反馈,从而不断改进和优化自己的公众号。
微信公众号关键词的设置并不复杂,只要掌握了正确的方法并灵活运用于实践中去就能取得良好的效果,无论是新手还是老手都可以从中受益匪浅哦!
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